एसबीआई का नया भर्ती कार्यक्रम: लोन कलेक्शन टीम के लिए

स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (एसबीआई) आगामी एक साल में लगभग 4,000 नए कर्मचारियों को भर्ती करने जा रहा है, जो विशेष रूप से लोन कलेक्शन और रिकवरी विभाग में कार्य करेंगे। यह पहल बैंक के लोन रिकवरी सिस्टम को मजबूत करने, जोखिम प्रबंधन को बेहतर बनाने और गुणवत्ता संपत्ति को कायम रखने के उद्देश्य से की जा रही है, खासकर जब बैंक का लोन पोर्टफोलियो तेजी से बढ़ रहा है।

यह घोषणा एसबीआई के वित्त वर्ष 2026 की चौथी तिमाही के परिणामों के बाद की गई, जिसमें चेयरमैन सी एस सेठी ने stressed loans के बेहतर प्रबंधन और RBI के नए नियमों का पालन सुनिश्चित करने पर जोर दिया।

भर्ती अभियान के मुख्य पहलू

एसबीआई एक विशेष लोन कलेक्शन और रिकवरी यूनिट स्थापित करने वाला है, जिसमें 3,000 से 4,000 फील्ड-आधारित कर्मचारियों को शामिल किया जाएगा। इन कर्मचारियों का मुख्य कार्य प्रारंभिक स्तर के stressed loan खातों की निगरानी, प्रबंधन और रिकवरी करना होगा ताकि वे NPA में परिवर्तित न हों।

यह टीम पारंपरिक ब्रांच कर्मचारियों से अलग होगी और एसबीआई की सहायक या सेवा कंपनी के माध्यम से भर्ती की जाएगी, जबकि संचालन सीधे बैंक द्वारा नियंत्रित होगा।

एसबीआई ने क्यों बढ़ाई रिकवरी टीम?

एसबीआई के पास बैंकिंग क्षेत्र में सबसे अच्छी एसेट क्वालिटी है, लेकिन RBI के Expected Credit Loss (ECL) नियमों के तहत अब SMA-1 श्रेणी के early-warning loan खातों के लिए भी प्रावधान करना अनिवार्य हो गया है। इसका मतलब है कि बैंक को वित्तीय तनाव के संकेतों को जल्दी पहचानकर NPA बनने से रोकना होगा।

मार्च 2026 तिमाही में एसबीआई के कुछ महत्वपूर्ण आंकड़े निम्नलिखित हैं:

इन वजहों से एसबीआई ने फील्ड स्तर पर सक्रिय मॉनिटरिंग और त्वरित हस्तक्षेप पर आधारित लोन रिकवरी प्रणाली लागू करने का निर्णय लिया है।

नई लोन कलेक्शन टीम का कार्यप्रणाली

नई नियुक्त की गई टीम मुख्य रूप से फील्ड में काम करेगी, न कि पारंपरिक शाखाओं में। उनकी जिम्मेदारियों में शामिल होंगे:

• ऋणग्राहकों से नियमित संपर्क
• stressed loan खातों की निगरानी
• प्रारंभिक स्तर पर रिकवरी मामलों को संभालना
• खाते को NPA बनने से रोकना
• ग्राहकों को पुनर्भुगतान विकल्प प्रदान करना
• RBI के निर्देशों के अनुसार रिकवरी प्रक्रिया का समर्थन

यह टीम एसबीआई के पुराने Stressed Assets Resolution Group (SARG) की तरह है, लेकिन अधिक सक्रियता से शुरुआती चरणों में काम करेगी।

बैंकिंग नौकरी चाहने वालों के लिए अवसर

यह 4,000 पदों की भर्ती उन उम्मीदवारों के लिए एक सुनहरा मौका हो सकती है जो पारंपरिक PO और Clerk के अतिरिक्त फील्ड आधारित बैंकिंग और रिकवरी से जुड़ी जिम्मेदारियों में रुचि रखते हैं। संभावित भूमिकाएं निम्न क्षेत्रों में हो सकती हैं:

• फील्ड बैंकिंग ऑपरेशंस
• लोन रिकवरी और कलेक्शन
• ग्राहक संपर्क
• बैंकिंग सपोर्ट सर्विसेज
• जोखिम प्रबंधन सहायता

इन भूमिकाओं के लिए उम्मीदवारों को विशेष प्रशिक्षण भी दिया जाएगा, जैसे:

• लोन रिकवरी की प्रक्रिया
• ग्राहक सेवा कौशल
• RBI रिकवरी दिशानिर्देश
• SMA और ECL फ्रेमवर्क
• बैंकिंग ऑपरेशन सपोर्ट

यह भर्ती उन लोगों के लिए भी लाभकारी होगी जो बैंकिंग क्षेत्र में शुरुआती स्तर की नौकरी और करियर विकास की संभावनाएं तलाश रहे हैं।

संभावित नौकरी की प्रकृति

आगामी नौकरियों में निम्नलिखित कार्य शामिल हो सकते हैं:

• फील्ड विजिट्स
• ग्राहक फॉलो-अप
• लोन पुनर्भुगतान का समन्वय
• दस्तावेज़ीकरण में सहायता
• कलेक्शन से संबंधित रिपोर्ट तैयार करना
• रिकवरी मॉनिटरिंग

उम्मीदवारों को विभिन्न स्थानों पर पोस्टिंग दी जा सकती है।

एसबीआई की कार्यबल विस्तार योजना

एसबीआई लगातार अपने कर्मचारियों की संख्या बढ़ा रहा है ताकि व्यवसाय की वृद्धि और संचालन की जरूरतों को पूरा किया जा सके। वित्त वर्ष 2025 के अंत में बैंक के पास लगभग 236,000 कर्मचारी थे, जो वित्त वर्ष 2026 के अंत तक बढ़कर लगभग 245,000 हो गए।

नियमित PO और Clerk भर्ती के अलावा, बैंक अब विशेष ऑपरेशनल रोल्स पर जोर दे रहा है, जो निम्नलिखित क्षेत्रों में मदद करेंगे:

• लोन पोर्टफोलियो का विस्तार
• जोखिम प्रबंधन
• रिकवरी ऑपरेशंस
• डिजिटल बैंकिंग विकास
• RBI नियमों का अनुपालन

4,000 सदस्यीय रिकवरी टीम एसबीआई की दीर्घकालिक कार्यबल विस्तार रणनीति का एक अहम हिस्सा है।

भविष्य की एसबीआई भर्ती पर प्रभाव

यह पहल दर्शाती है कि एसबीआई पारंपरिक अधिकारी और क्लर्क की भूमिकाओं के अलावा विशेष भर्ती अवसर भी प्रदान कर सकता है। बैंकिंग परीक्षाओं की तैयारी करने वाले उम्मीदवारों को निम्नलिखित क्षेत्रों में आने वाली सूचनाओं पर नजर रखनी चाहिए:

• एसबीआई की सहायक कंपनियों की भर्ती
• रिकवरी और कलेक्शन से जुड़े पद
• फील्ड बैंकिंग ऑपरेशंस
• बैंकिंग सपोर्ट सर्विसेज
• अनुबंधित और ऑपरेशनल पद

यह पद बैंकिंग क्षेत्र में अनुभव प्राप्त करने और भविष्य में मुख्य बैंकिंग कार्यों के लिए करियर प्रगति के अवसर प्रदान कर सकते हैं।