JAIIB RBWM परीक्षा के लिए मेमोरी आधारित प्रश्नों का महत्व

जो उम्मीदवार आगामी JAIIB RBWM परीक्षाओं की तैयारी कर रहे हैं, उनके लिए मेमोरी बेस्ड प्रश्न बहुत सहायक साबित होते हैं। ये प्रश्न उन अभ्यर्थियों की प्रतिक्रिया पर आधारित होते हैं जिन्होंने हाल ही में RBWM परीक्षा दी होती है। इसमें कॉन्सेप्चुअल, न्यूमेरिकल, स्टेटमेंट आधारित और केस स्टडी से जुड़े प्रश्न होते हैं जो वास्तविक परीक्षा में पूछे जा चुके हैं।

इस तरह के प्रश्न उम्मीदवारों को परीक्षा के स्वरूप और विषय की गहराई को समझने में मदद करते हैं। इन्हें चुनते समय परीक्षा के कठिनाई स्तर और संरचना को ध्यान में रखा जाता है ताकि अभ्यर्थी अपनी तैयारी को बेहतर बना सकें। इन प्रश्नों के अभ्यास से उम्मीदवार अपनी गति, समस्या समाधान कौशल और परीक्षा पैटर्न के साथ सहज हो जाते हैं।

पिछले वर्षों के JAIIB RBWM प्रश्न

नीचे अलग-अलग वर्षों की JAIIB RBWM परीक्षा के मेमोरी आधारित प्रश्नों के पीडीएफ डाउनलोड के लिंक दिए गए हैं, जो आपकी तैयारी में मददगार हो सकते हैं:

  • JAIIB RBWM पिछले वर्षों के प्रश्न
  • JAIIB RBWM 2025 की मेमोरी आधारित प्रश्न
  • JAIIB RBWM अक्टूबर 2024 के प्रश्न
  • JAIIB RBWM मई 2024 के प्रश्न
  • JAIIB RBWM अक्टूबर 2023 के प्रश्न
  • JAIIB RBWM मई 2023 के प्रश्न

मेमोरी आधारित प्रश्नों के लाभ

  • मुख्य परीक्षा के प्रारूप और संरचना से परिचय कराते हैं।
  • अपनी ताकत और कमजोर पक्षों की पहचान में सहायता करते हैं।
  • समस्या सुलझाने की क्षमता और गति में सुधार करते हैं।
  • तैयारी के स्तर का सही आकलन करने में मदद करते हैं।
  • कॉन्सेप्चुअल समझ को मजबूत बनाते हैं।

JAIIB RBWM अभ्यास प्रश्न एवं उत्तर

प्रश्न 1: रिटेल बैंकिंग में डिजिटल बैंकिंग मॉडल के संबंध में निम्न में से कौन-सा कथन गलत है?

  1. ग्राहकों को उनके पसंदीदा फिजिकल या डिजिटल चैनल के माध्यम से लेन-देन करने की सुविधा प्रदान करना 'Opti-channel' अनुभव का मुख्य आधार है।
  2. ग्राहकों को डिजिटल साधनों और सामग्री से सक्षम बनाना ताकि वे व्यक्तिगत उत्पादों और सेवाओं का चयन कर सकें।
  3. Direct Selling Associates (DSAs) बैंक और ग्राहकों के बीच प्रभावी मध्यस्थ होते हैं।
  4. फ्रंटलाइन स्टाफ को क्रॉस-चैनल, रियल-टाइम ग्राहक डेटा से समर्थित किया जाना चाहिए।
  5. डिजिटल चैनलों के उपयोग से ग्राहक व्यवहार का वास्तविक समय डेटा प्राप्त होता है।
  6. RBI के निर्देशों के अनुसार, बैंक और NBFC को बोर्ड द्वारा अनुमोदित नीतियां बनानी होती हैं।
  7. वरिष्ठ प्रबंधन और बोर्ड से वित्तीय और भावनात्मक समर्थन सुनिश्चित करना आवश्यक है।

विकल्प:

  • (a) 1,2,4,5,7
  • (b) 1,3,5,6,7
  • (c) 2,4,6
  • (d) 1,3,5,7

सही उत्तर: (a)

प्रश्न 2: RBI के अनुसार, वह क्या कहलाता है जिसमें किसी व्यक्ति के पूर्व क्रेडिट व्यवहार का सांख्यिकीय विश्लेषण किया जाता है और सभी क्रेडिट सूचना एजेंसियां वर्ष में एक बार मुफ्त क्रेडिट रिपोर्ट प्रदान करती हैं?

  • (a) क्रेडिट मॉनिटरिंग
  • (b) क्रेडिट स्कोर
  • (c) क्रेडिट कंडीशनिंग
  • (d) क्रेडिट रीइम्बर्समेंट

सही उत्तर: (b)

प्रश्न 3: वह इंटरफेस जो सुरक्षित इंटरनेट भुगतान के लिए व्यापारियों और ग्राहकों के बीच काम करता है, जिसमें क्रेडिट/डेबिट कार्ड और इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग होता है, और जो नवीनतम सुरक्षा मानकों से लैस होता है, उसे क्या कहा जाता है?

  • (a) मोबाइल बैंकिंग
  • (b) इंटरनेट पेमेंट गेटवे
  • (c) भारत इंटरफेस फॉर मनी
  • (d) यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस

सही उत्तर: (b)

प्रश्न 4: "टर्न अराउंड टाइम (TAT) और ग्राहक मुआवजे के समन्वयन" के संबंध में कौन-सा कथन गलत है?

  • (a) RBI ने ग्राहक शिकायतों के निपटान और मुआवजे के लिए TAT का फ्रेमवर्क बनाया है।
  • (b) निर्धारित TAT अधिकतम सीमा है जो विफल लेन-देन के समाधान के लिए है।
  • (c) बैंक और अन्य सेवा प्रदाता तेज समाधान के लिए प्रयासरत रहते हैं।
  • (d) जो ग्राहक TAT के अनुसार समाधान नहीं पाते, वे RBI-Integrated Ombudsman Scheme, 2021 में शिकायत दर्ज नहीं कर सकते।

सही उत्तर: (d)

प्रश्न 5: बैंक में CRM लागू करने की सही प्रक्रिया का क्रम बताइए:

क्रमांकक्रिया
1डेटा का वर्गीकरण
2सूचना का संगठन
3डेटा का प्रसार
4डेटाबेस में डाटा सम्मिलन
5मौखिक संचार, इंटरनेट, ईमेल, विज्ञापन, टेलीफोन मार्केटिंग
6डेटा संग्रह और विश्लेषण, सहायता, बिक्री, विपणन, प्रबंधन

विकल्प:

  • (a) 3,4,5,1,2,6
  • (b) 4,3,5,1,2,6
  • (c) 2,4,6,1,3,5
  • (d) 1,3,5,2,4,6

सही उत्तर: (b)

प्रश्न 6: प्रभावी CRM समझने के लिए किन आवश्यकताओं को सम्मिलित किया जाता है?

  • 1. परिचालन दक्षता में सुधार
  • 2. कर्मचारियों से अधिक मूल्य प्राप्त करना
  • 3. रिटेल बैंकिंग में बढ़ती प्रतिस्पर्धा
  • 4. फीस आधारित आय का महत्व
  • 5. डिलीवरी चैनल की प्रभावशीलता
  • 6. तकनीक का सही उपयोग

विकल्प:

  • (a) केवल 1 और 2
  • (b) केवल 1,4,6
  • (c) केवल 1,2,3
  • (d) सभी 1 से 6

सही उत्तर: (d)

प्रश्न 7: कौन सी योजना संस्थाओं को डिजिटल माध्यम से सोने में निवेश करने की अनुमति देती है, जिसमें ब्याज कर मुक्त होता है और पांच वर्षों के बाद इसे तरल किया जा सकता है?

  • (a) फ्लोटिंग रेट बॉन्ड्स
  • (b) सोवरेन गोल्ड बॉन्ड्स
  • (c) इन्फ्लेशन इंडेक्स्ड बॉन्ड्स
  • (d) ज़ीरो-कूपन बॉन्ड्स

सही उत्तर: (b)

प्रश्न 8: "Products are almost always combinations of tangible and intangible..." यह कथन किस विद्वान का है?

  • (a) McCarthy
  • (b) Theodore Levitt
  • (c) Abraham Maslow
  • (d) Peter F. Drucker

सही उत्तर: (b)